Vanliga frågor

Det finns flera fördelar med att köpa online: Du kan göra ditt köp när som helst eller dag (24 timmar / 7 dagar i veckan / 365 dagar per år); Leverans av de produkter du beställer hem eller på den adress du anger; Låga priser och unika möjligheter att få tillgång till exklusiva kampanjer; Genom vår databas, och efter ditt första köp, underlättas köpprocessen för framtida köp.

Nej. Registrering är inte obligatorisk, men det ger dig unika fördelar! Tillgång till kampanjer och specialerbjudanden: du får kuponger, erbjudanden, rabatter och nyheter i ditt registreringsmejl! Snabbare köp: fyll bara i vårt medlemsformulär en gång, vid framtida köp, annars registreras dina uppgifter automatiskt. Orderhistorik: du kan alltid kontrollera de köp du gjort.

Vi kommersialiserar alla produkter som vanligtvis finns på apotek: receptbelagda läkemedel; Receptfria läkemedel, kosmetika och hygienprodukter, kosttillskott, ortopedi, bland annat. Om du inte hittar det du behöver, vänligen kontakta oss!

Vid varje beställning skickas en faktura på de köpta produkterna.

När din beställning är klar får du ett automatiskt svar som informerar dig om att den redan behandlas.

Ja. Under köpet går du tillväga enligt följande: På sidan där köpet avslutas väljer du alternativet "Skicka för olika adresser" På så sätt kan du ändra och ange adressen som du vill ta emot din beställning på. Denna procedur ändrar inte faktureringsadressen.

Det finns inget minsta ordervärde.

I slutet av köpprocessen, och när det gäller lätta produkter/läkemedel utan recept, informerar systemet om värdet som ska betalas, vilket inkluderar eventuella rabatter och porto (om tillämpligt) Vid anskaffning av obligatoriska receptbelagda läkemedel kommer du att får därefter ett mejl med det slutliga värdet, som kommer att innehålla medverkan och rabatter.

Apoteket Sousa Torres SA följer en strikt integritetspolicy. Dina uppgifter kommer inte under några omständigheter att lämnas till tredje part utan din vetskap och samtycke. Användningen av https: //-formatet garanterar säkerheten för överföring av information och data online.

Med hänsyn till att betalningsmetoden beror på det valda leveranssättet, inom de möjliga betalningsalternativen, kan du välja det som är mest bekvämt för dig.

När du fyller i betalningsinformationen upprättas en säker länk mellan din webbläsare och Hipay, företaget som gör betalningstransaktionen. Servern som används är säker, med stark kryptering, för att garantera säkerheten för betalningsdata så snart de laddas ner. Vid betalning med kreditkort kommer namnet på kortinnehavaren att begäras, utgångsdatumet är en säkerhetskod, som finns i kortets vers, på höger sida av utrymmet som är reserverat för kortets signatur. innehavaren, bestående av tre siffror, CVV (verifieringskod). För att göra denna köpprocedur säkrare kräver vi att, vid användning av ett kreditkort, slå de 3 eller 4 siffrorna i säkerhetskoden (CVV). Eftersom koden är en del av kortet förhindras alla bedrägeriförsök på ett säkert sätt.

Om du tänker göra det, gör det så snabbt som möjligt. För att garantera avbokning måste du kontakta kundsupport för att bekräfta om den fortfarande är för leverans. Om det redan har utfärdats kommer det inte att vara möjligt att överväga avbokning.